Травля в школе: инструменты раннего реагирования для классного руководителя в первые недели учебного года

Первого сентября все рады всем. Но уже через две-три недели в классе могут сформироваться опасные паттерны: кто-то становится изгоем, кто-то примеряет роль агрессора, большинство выбирает позицию молчаливых наблюдателей.

Статистика неумолима: четверть россиян сталкивались с травлей в школе лично, ещё 19% стали свидетелями буллинга своих детей. При этом в 70% случаев травля концентрируется в определенных школах, где ей подвергаются от 25 до 50% учеников.

Хорошая новость: буллинг не возникает внезапно. У него есть предвестники, которые можно заметить и на которые можно повлиять. Разберём конкретные инструменты, чтобы классному руководителю было проще создать безопасную атмосферу с первых дней учебного года и вовремя распознать тревожные сигналы.

Вместе с педагогами и психологами антибуллингового проекта «Каждый важен» Центра толерантности Еврейского музея поговорим о методах наблюдения за динамикой в классе, способах диагностики отношений между детьми, техниках создания доверительной атмосферы и чётких протоколах действий при первых признаках травли.

Невидимые процессы в новом коллективе

В первые недели учебного года в классе происходят скрытые, но крайне важные процессы. Дети присматриваются друг к другу, определяют «кто есть кто», формируют микрогруппы. Именно в этот период закладывается основа будущих отношений — и именно сейчас можно повлиять на то, какими они станут.

• 1-2 неделя: знакомство и первые впечатления

• 3-4 неделя: формирование групп и ролей

• 5-6 неделя: закрепление иерархии

Создание безопасной атмосферы с первого дня

Самопрезентация. Вместо стандартного «расскажите о себе» предложите детям рассказать о своём необычном увлечении, любимом месте в городе или смешной семейной традиции. Это помогает увидеть в каждом интересную личность, а не набор социальных маркеров.

Техника «Общие точки». В первые дни проводите упражнения на поиски сходств и различий. «Найдите трёх человек, которые так же, как вы, любят мороженое даже зимой» или «Объединитесь с теми, кто хотел бы помогать или уже помогает бездомным животным». Дети удивляются, обнаруживая общее с теми, кто казался совсем другим по внешности, национальности, привычкам, одежде, чему угодно.

Правила класса — вместе. Не объявляйте детям готовые правила, а выработайте их совместно. Спросите: «Как мы хотим общаться друг с другом, чтобы всем было комфортно?». Дети сами предложат «не обзываться», «не исключать из игр», «помогать, если трудно» или что-то ещё. Записывайте предложения, проголосуйте за топ-10 и повесьте на видном месте.

Карта социальных связей в классе

Каждую неделю в течение месяца отмечайте:

Кто с кем сидит на переменах

Как формируются группы для групповых заданий

Кто остаётся в одиночестве

Кто берёт на себя роль лидера, а кто избегает внимания

Техника «Социометрических снимков»

Раз в две недели дайте детям простое задание: «Запишите, с кем бы вы хотели работать в паре на следующем проекте» или «Кого бы пригласили на день рождения из нашего класса». Не для публичного обсуждения, а для понимания динамики отношений.

Важное уточнение о стереотипах

Прежде чем говорить о «сигналах тревоги», важно развеять опасные мифы. Не существует определенного «типа жертвы» или «типа агрессора».

Агрессорами тоже становятся разные дети: не только «трудные подростки», но и внешне благополучные, успешные ученики. Буллинг — это про динамику в группе, а не про индивидуальные особенности.

Тем не менее, есть поведенческие изменения, которые могут сигнализировать о том, что ребёнок попал в сложную ситуацию — именно их и важно замечать.

Невербальные сигналы тревоги

У потенциальных жертв:

• Сутулится, стремится стать незаметным

• Избегает зрительного контакта

• Нервные жесты: грызет ногти, теребит одежду

• Часто опаздывает или рано уходит

• Ест в одиночестве или пропускает обеды

У потенциальных агрессоров:

• Демонстративное поведение, стремление к доминированию

• Игнорирование просьб учителя «с первого раза»

• Громкие комментарии о внешности или поведении других

• Организация групп «против» кого-то

• Подшучивания, которые «как бы безобидные»

У молчаливых свидетелей:

• Старательно «не замечают» происходящего, избегают любых конфликтов и столкновений

• Постоянно оглядываются на реакцию других, прежде чем что-то сказать

• Избегают высказывать собственное мнение, особенно когда оно может кого-то поддержать

• При групповых решениях ждут, пока выскажутся другие, и присоединяются к большинству

Анкета безопасности класса

Проведите анонимное анкетирование через 3-4 недели после начала учебного года.

Вопросы для 5-7 классов:

• В нашем классе я чувствую себя: безопасно / нормально / тревожно

• Если у меня будут проблемы, я могу обратиться к: (список одноклассников и взрослых, вам будет важно увидеть, кто в него попадёт)

• У нас в классе есть люди, которых часто обижают: да / нет

• Если я вижу, что кого-то обижают, я: заступлюсь / расскажу взрослому / поищу причины / ничего не сделаю / не знаю

Вопросы для 8-11 классов (можно добавить к первому списку):

• Если бы ваш младший брат / сестра пришли в наш класс, вы бы беспокоились за их безопасность и настроение?

• Есть ли в классе человек, за которого вам было бы неловко перед друзьями из другой школы?

• Случалось ли вам промолчать, когда хотелось заступиться, но было неудобно или страшно?

• Если бы вы переводились в другую школу, что бы рассказали о нашем классе новым друзьям?

• Бывает ли, что вы соглашаетесь с мнением большинства, хотя внутри думаете по-другому?

Система взаимной поддержки

• Техника «Круг заботы». Каждый ученик получает имя одноклассника (случайно вытягивает из шляпы) и становится его «тайным ангелом-хранителем» на неделю. Задача — замечать хорошее в этом человеке, помогать и поддерживать. В конце недели угадывают, кто был их «хранителем».

• Ящик благодарностей. Установите коробку, куда дети могут бросать записки с благодарностями одноклассникам и учителям. Раз в неделю читайте их вслух (без указания авторов). Это помогает замечать добрые поступки и создает позитивную атмосферу.

• Дежурство парами. Назначайте дежурных не по одному, а парами 2 + 2 из разных микрогрупп. Это создает возможности для общения между детьми, которые обычно не взаимодействуют.

Развитие эмпатии через совместные проекты

Проект «Наши истории». Каждую неделю один ученик рассказывает что-то важное о своей семье, традициях, увлечениях, мечтах. Остальные готовят вопросы, но не личные и конкретные, а проявляющие интерес. «Как ты этому научился?», «А что самое сложное в этом твоём увлечении?»

Акция помощи. Найдите проект, где класс может помочь тем, кому сейчас это важно: сбор вещей для приюта животных, письма пожилым людям, праздник в детском саду. Совместная забота о других объединяет и развивает сочувствие.

Алгоритм действий при первых сигналах травли.

Уровень 1. Микроагрессия (подколы, исключение из совместной деятельности)

Немедленные действия:

• Остановите ситуацию спокойно, но четко: «Стоп. Мы так не говорим»

• Переключите внимание на конструктивное: «Давайте подумаем, как решить эту задачу вместе»

• Поговорите с инициатором отдельно: не обвиняя, а объясняя влияние его слов

В течение дня:

• Найдите возможность поддержать того, кого задели

• Организуйте деятельность, где «пострадавший» может проявить себя с лучшей стороны

• Понаблюдайте, не повторяется ли паттерн

Уровень 2. Систематические насмешки, изоляция

Немедленные действия:

• Индивидуальная беседа с ребёнком, который подвергается травле

• Выясните масштаб проблемы: как часто, кто участвует, есть ли физическое воздействие

• Заверьте, что будете решать проблему и обеспечите безопасность

В течение недели:

• Беседы с родителями всех участников ситуации (без обвинений и требований, подробнее в следующем разделе)

• Привлечение школьного психолога

• Изменение рассадки, групп для проектов

• Усиление наблюдения

Уровень 3. Открытая травля, физическое воздействие

Немедленные действия:

• Обеспечение безопасности жертвы

• Документирование всех фактов

• Информирование администрации школы

• Экстренная связь с родителями

Разговор с различными участниками

С потенциальной жертвой:

• «Я заметил, что тебе сложно в классе. Расскажи, что происходит»

• Не давайте советов типа «не обращай внимания» или «дай сдачи»

• Заверьте в поддержке: «Мы обязательно это решим. Ты не виноват»

• Обсудите план действий: «К кому ты можешь обратиться, если это повторится?»

С агрессором:

• Говорите о поведении, не навешивая ярлыки: «Твои слова расстроили Машу»

• Выясните мотивы: «Что ты чувствовал в тот момент?»

• Объясните последствия: «Когда ты так говоришь, люди начинают тебя избегать»

• Предложите альтернативы: «Как ещё можно было выразить недовольство?»

Со свидетелями:

• «Что вы видели? Как себя чувствовали?»

• Объясните их роль: «Молчание часто воспринимается как согласие с негативными действиями»

• Научите безопасным способам помощи: «Можно отвлечь обидчика, позвать взрослого, поддержать пострадавшего после»

Информирование без обвинений

Родителям жертвы:

• Сосредоточьтесь на фактах, избегая эмоциональных оценок

• Расскажите о принятых мерах и планах

• Попросите понаблюдать за ребёнком дома: изменения в поведении, нежелание идти в школу, проблемы со сном и питанием

Родителям агрессора:

• Избегайте ярлыков: не «ваш ребёнок хулиган», а «произошла ситуация»

• Спросите, замечают ли они что-то дома

• Обсудите единую стратегию: какие правила важны и дома, и в школе

Родителям свидетелей:

• Объясните важность их позиции для атмосферы в классе

• Поговорите о том, как научить ребёнка безопасно помогать другим

• Попросите поддержать дома разговоры о дружбе и взаимопомощи

Подробную инструкцию и рекомендации от психологов вы найдете в бесплатных памятках проекта «Каждый важен» — «Инфоматериалы родителям ребенка жертвы / агрессора / свидетеля».

Родительское собрание по профилактике

Проведите в первой четверти собрание на тему «Мой ребёнок и другие: как научить дружить, а не конкурировать». Можете выбрать более общую, но не менее важную тему «Социальные навыки детей: инструкция для родителей»

• Расскажите о важности первых недель для формирования отношений

• Объясните, как родители могут поддержать ребёнка, не решая за него все проблемы

• Обсудите единые правила: что недопустимо ни дома, ни в школе

Профилактика эмоционального выгорания

Работа с буллингом тратит очень много ваших сил и эмоций. Важно заботиться о себе:

• Ведите дневник успехов. Записывайте даже небольшие позитивные изменения: «Петя сегодня помог Амиру с проектом», «Маша впервые сама заступилась за одноклассницу».

• Ищите поддержку у нетоксичных коллег. Обсуждайте сложные ситуации с другими педагогами, школьным психологом. Свежий взгляд часто помогает найти решение.

• Помните о границах ответственности. Вы можете создать безопасную атмосферу в классе, но не можете контролировать все аспекты детских отношений. Делайте что можете, привлекайте помощь, когда нужно.

• Для классных руководителей из Москвы и области есть возможность записать класс на бесплатную программу «Каждый важен». Это цикл из восьми занятий по полтора часа каждое, которые проводят профессиональные психологи. Программа работает с классом в целом, чтобы поддержать или создать атмосферу взаимного уважения и научить детей безопасно помогать друг другу.